Informatieavond Lean & Learn

11 januari 2018 >

VOLLEDIGE AGENDA>

INSCHRIJVEN>

Practitionertraining Lean & Learn

11 januari 2018 >

VOLLEDIGE AGENDA>

INSCHRIJVEN>

Wat is 5x waarom?

 De 5x Waarom is een eenvoudige methode om achter de kernoorzaak van een probleem te komen. Door 5x door te vragen krijg je steeds dieper inzicht in de kernoorzaken. Vraag je onvoldoende door, dan vind je alleen een verklaring en niet de oorzaak. Vanuit communicatieoogpunt is het echter wenselijk om de waarom-vraag te vervangen door: ‘Hoe komt het dat…..’. De waaromvraag wordt namelijk gauw persoonlijk opgevat.

< Terug naar het woordenboek
© 2014 Arpa Training en Consultancy BV